Để bán thực phẩm bảo vệ sức khỏe trên sàn thương mại điện tử, người bán thường phải nộp cho sàn Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm, giấy tờ pháp nhân và ngành nghề kinh doanh, giấy ủy quyền bán hàng nếu không phải chủ sở hữu bản công bố, phiếu kiểm nghiệm, và Giấy xác nhận nội dung quảng cáo khi bài đăng có nêu công dụng.
Đây là bước cuối cùng của một chủ thương hiệu sau khi đã đặt gia công xong: hàng đã về kho, ảnh đã chụp, nhưng gian hàng vẫn chưa mở được vì thiếu một tờ giấy. Thực phẩm bảo vệ sức khỏe (TPBVSK) không nằm cùng nhóm với quần áo hay đồ gia dụng — các sàn xếp nó vào ngành hàng hạn chế, phải duyệt hồ sơ trước khi cho đăng bán.
Bài viết này gom lại những gì đã kiểm chứng được trong văn bản pháp luật đang có hiệu lực tính đến tháng 9/2026, và nói rõ chỗ nào là quy định của Nhà nước, chỗ nào là chính sách riêng của từng sàn. Xin nhắc trước một câu bắt buộc phải ghi trong mọi nội dung quảng cáo: thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
💬 Đang chuẩn bị mở gian hàng nhưng chưa rõ hồ sơ sản phẩm của mình đã đủ chưa? Nhắn Zalo hoặc gửi yêu cầu để Sunsho Trade rà soát cùng bạn.
Bán TPBVSK online có phải chỉ cần đăng sản phẩm lên là xong?
Không. Kinh doanh thực phẩm là ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện, và từ ngày 01/7/2026 Luật Thương mại điện tử đã đưa nghĩa vụ nộp giấy tờ chứng minh điều kiện kinh doanh cho sàn thành nghĩa vụ luật định, chứ không còn là quy định nội bộ của riêng sàn.
Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 được Quốc hội thông qua ngày 10/12/2025 và có hiệu lực từ ngày 01/7/2026. Khoản 2 Điều 21 của luật quy định người bán trên nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến phải cung cấp cho chủ quản nền tảng đầy đủ giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện đầu tư kinh doanh đối với ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện. Khoản 1 Điều 21 còn buộc người bán cung cấp thông tin để xác thực danh tính, thông tin về tên và địa điểm kinh doanh, đồng thời công khai thông tin về chất lượng sản phẩm và nhãn hàng hóa.
Chính phủ ban hành Nghị định 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 để quy định chi tiết luật này, hiệu lực từ 01/7/2026. Theo nghị định, việc xác thực điện tử danh tính người bán và người livestream bán hàng được thực hiện từ ngày 01/01/2027 — nghĩa là bạn có thêm thời gian chuẩn bị, nhưng nghĩa vụ nộp giấy tờ ngành nghề có điều kiện thì đã áp dụng ngay.
Điều này giải thích vì sao hai người bán cùng một sản phẩm lại nhận yêu cầu khác nhau: sàn không tự nghĩ ra danh sách giấy tờ, mà đang thực hiện trách nhiệm rà soát của mình. Danh mục cụ thể từng sàn yêu cầu vẫn có thể khác nhau và thay đổi theo từng thời điểm, vì vậy trước khi nộp hãy mở trung tâm hỗ trợ người bán của chính sàn đó để đối chiếu bản mới nhất.
Bộ hồ sơ sàn thường yêu cầu gồm những gì?
Trục chính của bộ hồ sơ luôn là Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm; các giấy tờ còn lại xoay quanh việc chứng minh bạn có quyền bán sản phẩm đó và nội dung bạn đăng là đúng.
Với TPBVSK, sản phẩm phải được đăng ký bản công bố theo Điều 6 và Điều 7 Nghị định 15/2018/NĐ-CP — văn bản vẫn đang là căn cứ hiện hành cho nhóm này, sau khi Nghị định 46/2026/NĐ-CP bị tạm ngừng thi hành. Khoản 2 Điều 8 Nghị định 15/2018/NĐ-CP ấn định thời hạn 21 ngày làm việc để cơ quan tiếp nhận thẩm định hồ sơ TPBVSK. Chưa có Giấy tiếp nhận thì chưa có gì để nộp cho sàn. Nếu chưa chắc sản phẩm của mình đi đường đăng ký bản công bố hay tự công bố, hãy khoanh nhóm trước theo bài phân loại thực phẩm chức năng, vì nhóm quyết định loại hồ sơ và cơ quan tiếp nhận.
| Giấy tờ | Vì sao sàn yêu cầu | Lấy ở đâu | Bài liên quan |
|---|---|---|---|
| Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm | Chứng minh sản phẩm được phép lưu thông; là gốc để đối chiếu công dụng ghi trong bài đăng | Cơ quan tiếp nhận công bố theo Điều 8 Nghị định 15/2018/NĐ-CP | Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố là gì |
| Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp / hộ kinh doanh | Xác thực người bán và ngành nghề kinh doanh theo khoản 1 Điều 21 Luật Thương mại điện tử 2025 | Cơ quan đăng ký kinh doanh | — |
| Giấy ủy quyền bán hàng | Nếu bạn không phải tổ chức đứng tên trên bản công bố, sàn cần bằng chứng bạn được phép phân phối | Chủ sở hữu bản công bố cấp cho bạn | — |
| Phiếu kết quả kiểm nghiệm | Đối chiếu chỉ tiêu chất lượng, an toàn với hồ sơ công bố | Phòng thử nghiệm được công nhận | ISO/IEC 17025 là gì |
| Giấy xác nhận nội dung quảng cáo | Bắt buộc khi nội dung đăng bán có nêu công dụng, theo Điều 26 Nghị định 15/2018/NĐ-CP | Chủ tịch UBND cấp tỉnh, từ 01/7/2026 | Giấy phép quảng cáo thực phẩm chức năng |
Một điểm hay bị hiểu nhầm: nhiều chủ thương hiệu lo phải xin Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm cho kho hàng của mình. Khoản 1 Điều 12 Nghị định 15/2018/NĐ-CP liệt kê các trường hợp không thuộc diện cấp giấy này, trong đó có cơ sở kinh doanh thực phẩm bao gói sẵn, và cơ sở đã có một trong các chứng nhận GMP, HACCP, ISO 22000, IFS, BRC, FSSC 22000 hoặc tương đương còn hiệu lực. Trường hợp cụ thể của bạn thuộc nhóm nào thì phải đọc đủ danh sách trong điều luật, đừng suy đoán.
💬 Sunsho Trade điều phối gia công OEM/ODM tại nhà máy đối tác đạt chuẩn GMP ở Việt Nam và ở Nhật Bản, và bàn giao kèm bộ hồ sơ kỹ thuật để bạn dùng cho công bố. Nhắn Zalo để trao đổi.
Vì sao nội dung đăng bán và livestream cũng bị coi là quảng cáo?
Đây là chỗ nhiều gian hàng vấp nhất — mô tả sản phẩm, ảnh chi tiết, video và lời nói khi livestream đều là nội dung quảng cáo, nên chịu đúng khung pháp lý như quảng cáo ngoài đời, không phải “chỉ là bán hàng”.
Điều 26 Nghị định 15/2018/NĐ-CP xếp thực phẩm bảo vệ sức khỏe vào nhóm phải đăng ký nội dung trước khi quảng cáo. Nội dung được duyệt phải phù hợp với công dụng đã công bố, và theo Điều 27 của nghị định này, quảng cáo TPBVSK bắt buộc có khuyến cáo “Thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh” với chữ rõ ràng, màu tương phản với nền. Thời hạn giải quyết hồ sơ đăng ký nội dung quảng cáo là 10 ngày làm việc theo Điều 27 Nghị định 15/2018/NĐ-CP.
Thẩm quyền cấp giấy đã đổi. Nghị quyết 21/2026/NQ-CP ban hành ngày 29/4/2026 chuyển việc cấp Giấy xác nhận nội dung quảng cáo TPBVSK quy định tại khoản 5 Điều 27 Nghị định 15/2018/NĐ-CP về Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, kể từ ngày 01/7/2026. Chi tiết về hồ sơ và nơi nộp sau thay đổi này nằm trong bài Nghị quyết 21/2026 về quảng cáo TPBVSK.
Một ngoại lệ cần biết trước khi lên kế hoạch bán online: với sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ nhỏ, có phần bị cấm quảng cáo tuyệt đối chứ không phải chỉ là thủ tục xin phép khó, nên gian hàng và bài đăng đều không dùng được theo cách thông thường — xem bài sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ dưới 36 tháng tuổi.
Về livestream, khoản 4 Điều 22 Luật Thương mại điện tử 2025 buộc chủ quản nền tảng xác thực điện tử danh tính người livestream bán hàng trước khi cho phép phát sóng, và Điều 24 quy định trách nhiệm riêng của người livestream. Nghị định 248/2026/NĐ-CP yêu cầu nền tảng có tính năng livestream phải ban hành và công khai quy chế hoạt động livestream. Nói cách khác, người cầm điện thoại nói về sản phẩm cũng có tên trong hệ thống, không còn ẩn danh được.
Vi phạm về quảng cáo bị xử phạt theo Nghị định 87/2026/NĐ-CP (ban hành 27/3/2026, hiệu lực 15/5/2026), văn bản đã thay thế Nghị định 38/2021/NĐ-CP trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo. Riêng nhóm vi phạm về an toàn thực phẩm áp dụng Nghị định 115/2018/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 124/2021/NĐ-CP; lưu ý khoản 2 Điều 3 của Nghị định 115/2018/NĐ-CP quy định mức phạt tại Chương II là mức đối với cá nhân, trừ một danh sách điều khoản được liệt kê ngay trong khoản này vốn đã là mức đối với tổ chức — nên không thể mặc định “doanh nghiệp luôn nhân đôi”.
Ai đứng tên chịu trách nhiệm — bạn hay nhà máy?
Bên đứng tên trên bản công bố và trên nhãn là bên đưa sản phẩm ra thị trường và chịu trách nhiệm trước cơ quan quản lý, kể cả khi toàn bộ khâu sản xuất do nhà máy khác thực hiện.
Nếu bạn bán dưới thương hiệu của mình sau khi đặt gia công, bạn là chủ sở hữu bản công bố. Sàn sẽ đối chiếu tên trên Giấy tiếp nhận với tên pháp nhân của gian hàng — hai tên phải khớp, hoặc phải có giấy ủy quyền bắc cầu. Khi cơ quan quản lý phát hiện sai phạm về nhãn hay quảng cáo, người bị xử lý là bên đứng tên, không phải nhà máy gia công. Trách nhiệm của nhà máy nằm trong hợp đồng giữa hai bên và được giải quyết bằng bồi thường, truy trách nhiệm theo lô — nhưng không thay thế nghĩa vụ hành chính của bạn.
Nếu bạn chỉ phân phối lại hàng của người khác, tình huống ngược lại: bạn không phải chủ công bố, nên phải có giấy ủy quyền bán hàng từ tổ chức đứng tên trên Giấy tiếp nhận. Thiếu giấy này là lý do phổ biến khiến hồ sơ mở ngành hàng bị trả về. Hãy xin ủy quyền bằng văn bản ngay từ khi đàm phán, đừng đợi đến lúc sàn hỏi.
Với hàng nhập khẩu, hồ sơ đăng ký bản công bố còn cần thêm giấy tờ theo khoản 1 Điều 7 Nghị định 15/2018/NĐ-CP: Giấy chứng nhận lưu hành tự do hoặc Giấy chứng nhận xuất khẩu hoặc Giấy chứng nhận y tế đã hợp pháp hóa lãnh sự (điểm b), và giấy chứng nhận GMP hoặc tương đương (điểm d). Đây là phần việc phải xong trước khi nghĩ đến gian hàng.
Nhãn, hình ảnh và mã vạch khi bán online
Ảnh đăng trên sàn phải khớp với nhãn thật của sản phẩm đang giao; sai lệch giữa ảnh và hàng là căn cứ để sàn gỡ bài và để cơ quan quản lý xử lý.
Từ ngày 23/01/2026, ghi nhãn hàng hóa thực hiện theo Nghị định 37/2026/NĐ-CP, văn bản đã thay thế Nghị định 43/2017/NĐ-CP và Nghị định 111/2021/NĐ-CP. Nghị định này quy định phạm vi áp dụng, nội dung nhãn, nhãn phụ, xuất xứ và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu, kinh doanh hàng hóa; nội dung bắt buộc trên nhãn hàng lưu thông tại Việt Nam phải thể hiện bằng tiếng Việt. Với hàng nhập khẩu, nhãn phụ phải thể hiện đủ nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt tương ứng với nhãn gốc — cách làm và các lỗi thường gặp được trình bày trong bài nhãn phụ là gì. Dòng xuất xứ trên ảnh đăng bán là chỗ hay bị bắt lỗi nhất khi hàng gia công ở nước này còn thương hiệu gợi liên tưởng nước khác — cách ghi đúng nằm ở bài ghi xuất xứ trên nhãn hàng hóa.
Về mã vạch, các sàn dùng mã GTIN để định danh sản phẩm trong danh mục và trong khâu kho vận. Nghị định 37/2026/NĐ-CP cũng quy định về mã số mã vạch và truy xuất nguồn gốc. Nếu bạn tự đăng ký mã cho thương hiệu của mình thay vì mượn mã của nhà cung cấp, việc mở rộng sang sàn thứ hai, thứ ba sau này sẽ nhẹ hơn nhiều — xem thêm bài mã số mã vạch là gì.
Ba việc nên làm trước khi bấm đăng bài: chụp lại ảnh nhãn thật ở độ phân giải đủ đọc được dòng khuyến cáo; đối chiếu từng dòng công dụng trong mô tả với công dụng ghi trên Giấy tiếp nhận; và kiểm tra ảnh phụ có lẫn hình ảnh, bảng biểu do nhà cung cấp nước ngoài gửi mà bạn chưa kiểm chứng hay không.
Bốn rủi ro thường khiến gian hàng bị khóa
Phần lớn các vụ gỡ sản phẩm không đến từ chất lượng hàng, mà đến từ câu chữ và hình ảnh mà chính người bán tự đưa lên.
Dùng lại nội dung của nhà cung cấp mà chưa kiểm chứng. Ảnh, video, bảng so sánh do đối tác gửi có thể chứa lời chứng thực, con số hiệu quả hoặc hình ảnh nhân viên y tế. Điều 27 Nghị định 15/2018/NĐ-CP cấm dùng hình ảnh, trang phục, tên, thư tín của cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, thư cảm ơn của người bệnh để quảng cáo thực phẩm. Bạn đăng lên thì bạn chịu trách nhiệm, không phải người gửi file.
Dịch thẳng công dụng từ bao bì nước ngoài. Một dòng chữ hợp lệ ở thị trường khác có thể trở thành hành vi gán công dụng chữa bệnh cho sản phẩm không phải là thuốc khi dịch sang tiếng Việt. Nguyên tắc an toàn: chỉ viết những công dụng có trong Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố, không thêm chữ nào.
Bán trước khi hồ sơ công bố được cấp. Đăng bán trong lúc chờ kết quả là rủi ro thật, vì thời hạn thẩm định TPBVSK là 21 ngày làm việc theo khoản 2 Điều 8 Nghị định 15/2018/NĐ-CP và có thể dài hơn nếu phải bổ sung. Lịch ra mắt nên đặt sau ngày có giấy, không đặt song song.
Chạy quảng cáo hoặc livestream với nội dung chưa được xác nhận. Đây là vi phạm độc lập với chất lượng sản phẩm và bị xử phạt theo Nghị định 87/2026/NĐ-CP. Kèm theo phạt tiền thường có biện pháp buộc gỡ bỏ nội dung, tức là chiến dịch dừng giữa chừng.
Cơ quan quản lý cũng rà soát kênh online
Bán trên sàn không đứng ngoài hoạt động hậu kiểm; ngược lại, nội dung trên mạng dễ được lưu vết và đối chiếu hơn nhiều so với tờ rơi hay biển hiệu.
Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chủ quản nền tảng phải kiểm tra, rà soát và gỡ bỏ thông tin vi phạm pháp luật trong thời hạn 24 giờ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Nghĩa là khi có yêu cầu, sản phẩm của bạn có thể biến mất khỏi kết quả tìm kiếm của sàn trước cả khi bạn kịp nhận thông báo xử phạt.
Song song, hoạt động hậu kiểm về an toàn thực phẩm vẫn diễn ra theo kế hoạch hằng năm và theo phản ánh, cảnh báo. Cách chuẩn bị hợp lý nhất là giữ sẵn một bộ hồ sơ đối chiếu: Giấy tiếp nhận, phiếu kiểm nghiệm theo lô, mẫu nhãn đang lưu hành, Giấy xác nhận nội dung quảng cáo và bản lưu nội dung đã đăng. Cách hậu kiểm vận hành và những gì doanh nghiệp cần lưu được mô tả kỹ trong bài hậu kiểm là gì.
Cuối cùng, hãy coi trung tâm hỗ trợ người bán của từng sàn là nguồn cập nhật bắt buộc đọc, chứ không phải nguồn tham khảo. Quy định của Nhà nước thay đổi theo văn bản, còn yêu cầu của sàn thay đổi nhanh hơn và không phải lúc nào cũng được thông báo rộng rãi.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Tôi đặt gia công rồi bán trên sàn dưới thương hiệu riêng thì ai chịu trách nhiệm?
Bạn. Bên đứng tên trên bản công bố và trên nhãn là bên đưa sản phẩm ra thị trường và chịu trách nhiệm trước cơ quan quản lý. Nhà máy gia công chịu trách nhiệm với bạn theo hợp đồng, thông qua bồi thường và truy trách nhiệm theo lô, nhưng điều đó không thay thế nghĩa vụ hành chính của bên đứng tên. Vì vậy hồ sơ công bố, mẫu nhãn và nội dung quảng cáo đều nên do bạn kiểm soát, không phó mặc cho bên sản xuất.
2. Chỉ đăng ảnh sản phẩm và giá, không viết công dụng thì có cần Giấy xác nhận nội dung quảng cáo không?
Yếu tố quyết định là nội dung bạn thể hiện có phải quảng cáo hay không. Điều 26 Nghị định 15/2018/NĐ-CP quy định thực phẩm bảo vệ sức khỏe phải đăng ký nội dung trước khi quảng cáo. Khi bài đăng, ảnh chi tiết, video hoặc lời nói khi livestream có nêu công dụng, đó là nội dung quảng cáo và thuộc diện phải đăng ký. Trường hợp cụ thể của bạn nên hỏi trực tiếp cơ quan cấp phép tại địa phương thay vì suy đoán.
3. Sàn yêu cầu giấy tờ khác với danh sách trong bài thì làm sao?
Đối chiếu trung tâm hỗ trợ người bán của chính sàn đó. Bài viết này liệt kê nhóm giấy tờ dựa trên quy định pháp luật đang có hiệu lực, còn danh mục cụ thể và cách nộp là chính sách riêng của từng sàn, thay đổi theo từng thời điểm. Nếu sàn yêu cầu một loại giấy mà bạn chưa có, hãy hỏi rõ căn cứ để biết nên xin ở cơ quan nào.
4. Tôi bán hàng nhập khẩu từ Nhật Bản, có cần dán nhãn phụ tiếng Việt không?
Nội dung bắt buộc trên nhãn hàng hóa lưu thông tại Việt Nam phải thể hiện bằng tiếng Việt theo Nghị định 37/2026/NĐ-CP, hiệu lực từ 23/01/2026 và đã thay thế Nghị định 43/2017/NĐ-CP cùng Nghị định 111/2021/NĐ-CP. Với hàng nhập khẩu, nhãn phụ phải thể hiện đủ nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt tương ứng với nhãn gốc. Ảnh đăng trên sàn nên chụp đúng sản phẩm có nhãn phụ mà khách sẽ nhận được.
5. Từ khi nào sàn bắt buộc xác thực danh tính người bán và người livestream?
Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/7/2026, nhưng theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP ban hành ngày 30/6/2026, việc xác thực điện tử danh tính người bán và người livestream bán hàng được thực hiện từ ngày 01/01/2027. Nghĩa vụ cung cấp giấy tờ chứng minh điều kiện đầu tư kinh doanh đối với ngành, nghề có điều kiện tại khoản 2 Điều 21 của luật thì đã áp dụng.
Tóm lại, mở gian hàng TPBVSK là bài toán hồ sơ chứ không phải bài toán marketing: có Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố, chứng minh được quyền bán, giữ nội dung đăng bán trùng khớp với công dụng đã công bố, và dán nhãn đúng. Thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Quy định có thể thay đổi theo thời điểm, nên hãy đối chiếu văn bản gốc và trung tâm hỗ trợ của sàn trước mỗi lần ra mắt sản phẩm mới.
💬 Sunsho Trade nhận điều phối gia công thành phẩm TPBVSK và mỹ phẩm tại nhà máy đối tác đạt chuẩn GMP ở Việt Nam và ở Nhật Bản, đồng hành cùng bạn từ công thức đến bộ hồ sơ dùng cho công bố. Nhắn Zalo hoặc gửi yêu cầu tư vấn.